Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

KUTTER Hotel Betriebs GmbH
Dachau

Berufserfahrung
Vollzeit

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), 1. Bild

ÜBER UNS

STAY. WILD. MUNICH.

THE RHIN steht für modernes Design, persönlichen Service und echte Gastfreundschaft. Mit Leidenschaft schaffen wir besondere Gästeerlebnisse und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise bestens betreut fühlen. Werde Teil unseres Teams und gestalte als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) den ersten Eindruck unseres Hotels aktiv mit.

WAS DICH ERWARTET

Du bearbeitest Reservierungsanfragen professionell per Telefon, E-Mail und über unsere Buchungssysteme und begleitest den gesamten Buchungsprozess.
Du berätst unsere nationalen und internationalen Gäste kompetent zu Zimmern, Angeboten und Hotelleistungen und findest die passende Lösung für ihre Wünsche.
Du pflegst Reservierungen und Gästedaten, bearbeitest Änderungen, Stornierungen und Sonderanfragen und sorgst für eine hohe Datenqualität.
Du unterstützt aktiv bei der optimalen Zimmerauslastung sowie bei Maßnahmen zur Umsatzsteigerung.
Du arbeitest eng mit Front Office, Housekeeping und weiteren Hotelbereichen zusammen und trägst zu einem reibungslosen Gästeaufenthalt bei.

WAS DU MITBRINGST

Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus bzw. über Berufserfahrung im Reservierungs- oder Rezeptionsbereich.
Du lebst ehrliche Gastfreundschaft, die von Herzen kommt, und sorgst mit Deiner positiven Art dafür, dass sich unsere Gäste von Anfang an willkommen fühlen.
Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke und Dein professionelles, serviceorientiertes Auftreten.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du gehst sicher mit hotelrelevanten IT-Systemen und digitalen Anwendungen um.

DEINE VORTEILE

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen
30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
Umfassendes betriebliches Versorgungswerk mit Altersvorsorge, Berufsunfähigkeits- und Unfallabsicherung
Großer Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen bei zahlreichen Marken und Anbietern
Dienstrad-Leasing
Nutzung unseres hauseigenen Fitnessstudios und Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Kostenfreie Bereitstellung der Arbeitskleidung
Moderne Arbeitsplätze in einem stylischen Hotelkonzept
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten